Oblastní charita
Havlíčkův Brod

OSOBNÍ ASISTENCE

Pomáháme seniorům a lidem se zdravotním postižením zvládat každodenní život podle jejich potřeb a přání. Díky osobní asistenci mohou zůstat ve svém domácím prostředí, zachovat si samostatnost a žít způsobem života, na který jsou zvyklí.

působnost

Terénní služba je poskytována dle potřeb uživatelů na území těchto obcí s dojezdem do 15 km: Havlíčkův Brod, Chotěboř, Přibyslav, Humpolec, Golčův Jeníkov, Světlá nad Sázavou a Ledeč nad Sázavou. Podrobnou mapu působnosti naleznete ZDE

Cílová skupina

Služba je poskytována okruhu osob, kteří se dostali do nepříznivé životní situace – nejsou schopni si zajistit základní životní úkony péče o vlastní osobu vlastními silami a chtějí zůstat ve svém domácím prostředí. Jedná se o osoby s tělesným postižením, osoby s mentálním postižením, osoby s jiným zdravotním postižením (osoby s poruchou autistického spektra), senioři. Věková struktura cílové skupiny: děti předškolního věku (3-6 let), mladší děti (7-10 let), starší děti (11-15 let), dorost (16-18 let), mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let), mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let).

ZÁKLADNÍ POSKYTOVANÉ ČINNOSTI

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• pomoc při zajištění stravy
• pomoc při zajištění chodu domácnosti
• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
• pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí
• základní sociální poradenství

FAKULTATIVNÍ ČINNOSTI: přeprava klienta služebním automobilem OCHHB

Zásady poskytování sociální služby

1. zachování lidské důstojnosti – pracovníci přistupují ke klientovi zdvořile a s úctou, neupozorňují na jeho nedostatky a neponižují ho,
2. individuální přístup – služba je poskytována individuálně přímo na míru každému klientovi,
3. rozvoj samostatnosti, popř. udržení stávajících schopností – pracovníci nedělají nic za klienta, když to zvládne sám,
4. zachování rovného přístupu ke všem klientům – bez rozdílu pohlaví, barvy pleti, náboženského vyznání, politického smýšlení a další, v souladu s Listinou základních práv a svobod,
5. respektování klienta - jeho rozhodnutí, přání, očekávání,
6. zachování mlčenlivosti - pracovníci dodržují mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se klienta,
7. zachování partnerského přístupu - pracovníci nevystupují vůči klientovi v nadřazené ani podřazené pozici.

Klienti si mohou stěžovat na kvalitu nebo způsob poskytování služby. Podrobný postup podávání a vyřizování stížností je k dispozici pod tímto odkazem.